今年来，市商务局退管处创新创先争优工作思路，着力“五抓五促五提高”工作模式，使干部作风明显好转，工作积极性明显提高，老干部满意度明显提高。

　　抓待遇，促政策落实，提高老干部积极性。一是抓政治待遇。组织老干部参加了市商务局组织的招商引资项目建设知识讲座、省委老干部局组织的“进千家、访万户、十万离退休老干部大调查”座谈，请部分老干部到单位了解了重大决策情况，充分满足了老干部知情权的行使。为老干部专设了学习室，让老干部和在职干部一样阅看上级相关文件资料，对行动不便的老干部则安排专人上门送阅或传达。二是抓生活待遇。不仅全面落实了老干部退休费，还全面落实了老干部护理费。三是抓额外待遇。加大了老干部保健知识培训、健康体检保养经费的投入力度。今年３月还组织19名女老干部到岳阳参加了自退管处成立以来的第一次女老干部集体旅游。

　　抓解困，促人心凝聚，提高老干部稳定性。一是解决老干部因病因灾致贫难题。建立了“一帮六”困难帮扶机制，由每名班子成员帮扶六名困难老干部。二是解决老干部家庭事务烦琐难题。对老干部日常生活中遇到的家庭事务烦琐难题及时上门帮助解决，把工作做到老干部家庭里，把温暖送到老干部心坎上，先后为老干部解决家庭矛盾、房屋棚改拆迁等相关难题39个。三是解决老干部遗孀无收入来源生存难题。为无生活来源的老干部遗孀一一争取了每人每月600元左右的生活费。并为有工作能力的老干部遗孀联系上了工作岗位。四是解决老干部困难帮扶资金难题。建立了帮扶困难老干部基金，使对困难老干部实行长效帮扶有了资金保障。

　　抓走访，促娘家关系，提高老干部乐趣性。一是开展了本地走访。对本市老干部实行了“五上门”走访，即老干部生日上门祝寿、生病上门看望、过节上门慰问、有难上门帮助、去世上门吊唁。今年已先后为46位老干部上门祝寿，为4位过世老干部料理后事，为38名生病老干部送上慰问金。二是开展了异地走访。对居住在本市以外的老干部开展了异地走访慰问活动，对家住深圳、衡阳等地12位老干部进行了上门走访慰问。三是开展了非党员老干部专门走访。对因各种原因未能入党的老干部不抛弃不放弃，进行了专门走访，让他们进一步感受到了党的温暖，更加坚定了入党的决心，83岁高龄的原抗美援朝战士邓振球和76岁高龄的原抗美援朝战士陈长生都向党组织递交了入党申请书，退管处党总支考虑到他们年事已高，行动不便，就专门组织人员上门为他们进行了党课培训。

　　抓典型，促样板工程，提高老干部的先进性。一是选树支部典型。今年召开了支部建设样板现场会，请先进支部二支部介绍了经验。二是选树在职干部典型。选树了身患癌症仍忘我工作的生活待遇科科长梁望春为身边典型，梁望春自退管处成立7年以来，曾荣立二等功一次，3次被评为优秀工作者，3次受到嘉奖，去年还被省老干局评为二等功。三是选树了离退休干部典型。选树了96岁高龄、去年加入党组织的离退休老干部王祺胤为老干部典型。王祺胤数十年来因出身问题一直未能入党，但她孜孜不倦追求心中入党理想，积极向党组织靠拢，去年终于圆了入党梦，并被评为“常德市十大新闻人物”之一。

抓主题，促活动开展，提高老干部革命性。一是围绕建设“现代常德、幸福家园”主题，开展调研活动。组织老干部到澧县津市开展重点项目建设调研活动。二是围绕创建“五好”党支部“三好”老干部主题，开展民主评选活动。评选先进老干党支部、先进党务工作者、创先争优先进个人、最具爱心的老干部、最值得尊敬的老干部以及孝心敬老好儿女。三是围绕激发“创先争优，奉献余热”主题，开展征文比赛活动。目前正在以铭记老干部的卓越贡献，追忆老干部的辉煌历程，展示老干部的精彩人生，永驻老干部的光辉形象为主线，在全体党员干部中开展征文比赛活动。四是围绕引导“弘扬雷锋精神，争做雷锋传人”的主题，开展“岗位学雷锋，争当好员工”活动。自该活动开展以来，全处在职干部和离退休老干部已做好人好事67件。