常德市商务局“关于我局微信公众号建设的问卷调查”的结果反馈
我局认真贯彻市委市政府关于政务新媒体的工作部署,全面落实相关要求,微信公众号建设工作取得显著成效。2022年1-12月,微信公众号共发布235篇推文,涉及商务动态、招商引资、内贸流通、对外贸易、电子商务等多个商务领域信息。
一、调查背景
为了解公众对我局微信公众号的需求,更好地建设本单位微信公众号,我们采取了网上问卷调查的形式,设置6道题目,问题主要涉及对我局微信公众号的关注、信息需求、满意度以及对公众号平台建设的建议等。
二、调查结果分析
数据调查显示,76.1%的调查参与者有关注我局微信公众号。100%的调查参与者会定期观看我局微信公众号推送的内容。50%的调查参与者对我局微信公众号推送的内容感到非常满意和比较满意,0.00%的的调查参与者感到不太满意和不满意。关于信息需求,22.06%的调查参与者会对政务信息感兴趣,26.47%的调查参与者会关注活动推广,19.12%的调查参与者会关注政策信息,27.94%的调查参与者关注时事动态。对政务微信公众号存在的问题,38.24%的调查参与者认为微信公众号缺少宣传推广,8.82%的调查参与者觉得内容不贴近公众,44.12%的调查参与者认为互动不够,0.00%的调查参与者认为信息发布不及时。
三、下一步工作计划
结合此次调查结果,对于微信公众号,我们将进一步加强政务新媒体的宣传力度,继续完善优化部分功能和创新丰富内容。增强内容吸引力,做到内容全面、便于公众获取利用,吸引更多群众关注、参与到政务新媒体的建设中来。积极开展交流互动,倾听公众意见,回应社会关切,接受社会监督,使政务新媒体成为公众获取政府信息的第一来源和互动交流的重要渠道。
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