不是亲人  胜似亲人

——赞商务局退管处为老干部的精准服务

祁 运 希

　　2007年3月当我刚拿到退休证的第二个月就因脑梗住进了医院，这一年我就四次游历了市第一中医院、第一人民医院和湘雅二医院。经专家确诊我不仅患有严重的高冠心病、高血压肾病、脑梗，更可怕的是还患有胸腹主动脉血管瘤，生命危在旦夕，几家医院先后六次下达病危通知书。当我知道自己同时患有多种重大疾病，心中难免感到十分紧张，在我实实在在的需要关怀时，我们商务局退管处的同志都做到了，他们给了我温暖、希望和保障，我要为他们热情周到的精准服务点赞！

　　一是病房探视送希望，增强战胜病魔的信心。

　　退管处的服务承诺中有一条：凡离退休老同志因病住院，他们都将派人上医院看望。这一条极富人性化，深得人心。平时并不以为然，身临其境后感觉就不同了。记得2007年12月，我确诊患有重大疾病之后，确实有些心灰意冷。要转湘雅二医院手术的消息被易发力主任知道后，他赶到一医院在病榻前拉着我的手问长问短，尽管当时情况十分凶险，但他还是极力鼓励我，宽我的心，使我冰冷的心又燃起了希望之光，决定背水一战，拼死一搏。什么是关键时刻，这就是生与死的关键时刻。当一个人快要走到生命的终点时，需要多一些同志的关怀，尤其是直接领导的出现比金子还要珍贵，因为我是党的人，他们的出现是代表我们党的组织啊！第一次大手术归来，退管处易发力主任、黄英书记、周湘永副主任和梁望春科长集体会见我，我既感荣幸，又感到十分地温暖，我决心在这个温暖的大家庭中一定要好好地活下去。这十年来，我年年都往医院跑，住院近20次，他们知情后都上医院看过我。

　　二是用活政策送资金，当好后勤。

　　我是公务人员，收入有限，应付多病、大病、久病要支付的昂贵医疗费可以说是捉襟见肘。面对因病造成的经济压力，退管处把我当自己家里亲人一样积极想办法，多渠道筹措资金。他们主动向上级汇报，多次与市医保衔接，一方面为我申报大病救助资金，一方面每年为我申请公务员门诊医疗费补助，还联系保险公司想办法。退管处领导全部出动，同时还把我列为困难党员，为我送去了另一份温暖。众人捡柴火焰高，多渠道的资金来源，保证了我后续治疗的资金需求。所谓精准服务就精准在政策允许的范围内帮助我解决了实实在在的困难。一个退休老人，值得如此兴师动众吗？这是什么精神，这就是共产党新时期民生为本，人民利益高于一切的精神。可见退管处把我们这些老年人看得有多重。

　　三是家访送温暖，既尊重又关怀。

　　老年人不缺别的，缺的是健康，缺的是怕别人不尊重他们。他们退休赋闲在家，很少参加社会活动，有时确实感到有些无聊。退管处为了活跃老年人的晚年生活，真正做到老有所乐，除经常组织一些有益、有意义的集体和户外活动外，还因人施策，对那些年纪大身体差的老同志指派专人定期家访，年、节退管处领导必访，了解情况，交流感情，并帮助解决一些力所能及的问题。近十年来，几任班子成员和部分科长都登过我家的门，年年如此，尤为感动的是他们还请出商务局的一把手和市老干局的领导前来看望我，为我送来了党的关怀，送来了社会主义大家庭的温暖。

　　俗话说：久病无孝子。退管处的同志比我们自己的子女想的做的还周到，不厌其烦，真是好言一句暖人心，善行一次换回十年春。退管处这种精准服务的行动是对我党优良作风的传承与发扬。既体现了党对老干部过去工作的肯定，更反映出对老年人的尊重，真正把党中央关于老干部是党和国家的宝贵财富的指示落到了实处。

　　我患大病十年了，当时医生预言我还能活五年，现在已经超标了。长期病魔缠身，虽给我增加了一些痛苦，但我能有今天，完全得益于党的好政策，得益于现代科技进步，得益于我的家人的精心照料，更得益于退管处的精准服务。在这里我真诚的感谢你们，我大声疾呼，为退管处同志们所做的工作点赞！