2020年，常德市商务局退管处以服务管理好老干部和引导老干部为党的事业增添正能量为职责，按照年初工作目标，我们认真谋划，精心组织，埋头实干，扎实开展了老干部工作。

常德市商务局退管处现服务管理市商务局系统离退休老干部114人（其中离休干部26人，退休干部88人）。另外，还为46名遗孀遗属提供服务。

2020年，商务老干工作亮点不断，商务系统老干工作不断打造闪光点，持续提升商务老干工作的美誉度。市商务局离退休人员服务管理处离退休干部第三党支部被评为省级示范支部，市商务局离退休人员服务管理处离退休干部第一党支部和第四党支部被评为全市“五好”离退休干部党支部。市商务局离退休人员服务管理处机关党支部申报了全市“五化”建设示范党支部。

回顾2020年工作，商务老干工作实现了“干在实处，走在前列”。

一、干在实处，走在前列，最振奋的是党建活力不断增强

一是坚持不懈抓好思想理论武装，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神。我们系统组织学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，将学习全国两会精神、《习近平谈治国理政》第三卷、学习习近平总书记考察湖南重要讲话精神等作为今年学习的主要内容，强化离退休老干部理论武装。

二是突出党的政治建设，切实履行管党治党政治责任。我们教育引导离退休干部紧紧围绕新时代党的建设总要求，牢牢树立增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。我们以党建工作的高质量推进离退休干部服务管理工作的高水平的思路，结合退管处的实际，引导组织开展学《中国共产党章程》、学身边典型等活动，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，始终把政治建设摆在首位，不断提高老干部和机关工作人员的思想政治水平，营造良好的政治生态。

三是加强意识形态工作。我们全面落实党管意识形态工作主体责任，强化意识形态领域管理，始终把握正确方向，党管意识形态工作零问题。我们出台了《常德市商务局退管处意识形态工作责任制实施细则》，同时加强了舆情管控工作，工作微信群内禁止转发与学习和老干工作无关的所有链接，单位网站上传文章、信息、图片等实行责编、二审、终审制，审查人员要在纸质稿件上签字背书。对意识形态工作领域出现的不良现象，坚决制止，严厉批评。

二、干在实处，走在前列，最难得是我们深入推进党风廉政建设

退管处认真贯彻落实习近平总书记关于全面从严治党系列重要讲话，按照十九届中央纪委四次全会、十一届省纪委五次全会精神和七届市纪委五次全会会议精神，进一步全面深化从严治党，加强干部队伍建设，不断加大反腐倡廉力度，积极发挥老干部政治优势、威望优势、经验优势，唱响“离退休干部党风廉政建设不能缺席”的口号，动员和组织商务系统所有离退休干部为党风廉政建设工作奉献力量。我们充分发挥离退休干部政治优势，依托“三会一课”、“支部主题党日”等活动载体，引导广大离退休党员严守政治纪律和政治规矩，传承红色基因，践行初心使命；我们充分发挥离退休干部威望优势，进一步加强党风廉政建设，积极引导离退休干部争当传承良好家风的人；我们进一步发挥老干部“资历深、阅历广、经验足”的经验优势，今年新冠肺炎疫情发生以来，市商务局退管处积极引导离退休干部增添正能量，传承务实作风，为党风廉政建设添砖加瓦。

三、干在实处，走在前列，最欣慰的是落实“两项待遇”服务精准提升

（一）政治待遇

1、组织老干部集中学习。我们积极组织老干部参加全国两会精神学习报告会、“我国周边安全形势”等各种集中学习。特别是退管处主任黄英主持学习了《中华人民共和国民法典》、党总支书记王继虎以“从疫情防控看中国制度优势”为题讲党课、“如何做好网评工作”业务知识培训等让老干部从各类学习中受到教育，提高对社会的认知能力。

2、组织老干部开展活动。为了让老干部的生活丰富多彩，我们坚持了每月都有活动安排。我们用活动来丰富老干部的生活，提高幸福感。1月，我们召开了2020新春茶话会，其乐融融；2月，由于新冠肺炎疫情的影响，我们组织全体支委及全体机关干部为支持新冠肺炎疫情防控爱心捐款；3月，我们各党支部再次组织全体党员干部开展为支持新冠肺炎疫情防控爱心捐款；4月，我们组织了全体离退休干部召开了2020年常德市商务局离退休干部工作会议；5月，我们组织了“如何做好网评工作”的业务知识培训班；6月，我们组织学习了全国两会精神；7月，我们组织到鼎城区草坪镇开展“我看脱贫攻坚新成就”参观考察活动；8月，我们组织退休军转干部参观了常德博物馆、丁玲纪念馆和常德东方红文博园；9月，我们组织了离退休干部体检；10月，我们组织全体退休干部赴十八洞村和贺龙故居学习考察；11月，我们开展了异地走访慰问；12月，我们组织集中学习向老干部通报2020年度商务工作情况，学习十九届五中全会精神、开展老干部防诈骗知识讲座。另外，四个老干党支部和机关支部根据自身条件还组织了规模不一的主题党日活动，如参观考察赵必振研究会研究基地、参观考察慈利县溪口苏维埃政权旧址等主题党日活动等等，通过开展一系列活动来丰富老干部的生活，增强了老干部的凝聚力。

（二）生活待遇

1、落实了“五上门”制度。我们切实落实老干部的政策、生活待遇，落实“五上门”工作制度。一是节日上门慰问。全年慰问老干部422人次。二是生日上门祝寿，共给115位离退休老干部祝寿。三是生病上门探望，进医院探视老干部35人次。四是有难上门帮扶，共特困帮扶124人次。五是去世上门吊唁。全年为12名老干部及家属去世服务。

2、落实了“一联一”、“一帮六”制度。一个科室联系一个老干支部，一个领导班子成员联系帮助六个特困老干部，这一制度的落实有效地加强了退管处与老干部的联系，能够及时地了解老干部的相关情况，快速地解决老干部的相关问题。

3、走访慰问抗美援朝老战士慰问。今年是纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年。10月，我们走访慰问了商务系统参加过抗美援朝战争的老战士，亲手为他们佩戴“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章，送上慰问金，送去了的党的关怀和温暖。同时，用寻访、查阅等方式，收集整理商务系统15名抗美援朝老战士的回忆录以及不平凡的战斗经历，集中展示老战士的昔日风采。

4、完成了老干部健康体检。9月份，我们组织120多名离退休干部分别在卫校体检中心和新华健康体检中心进行一年一度的体检。

四、干在实处，走在前列，最给力的是寻找“最美老干部”增添正能量

我们每年老干部工作都明确一个活动主题，打造成工作亮点，引导老干部为党和人民事业增添正能量，传播商务系统离退休老干部的正能量。今年，我们在全体老干部中开展了第二届“最美老干部”评选活动，旨在广泛宣传和表彰商务系统老干部在创先争优等方面的先进事迹，积极用“最美老干部”的良好形象，引导老干部为党和人民事业增添正能量。

五、干在实处，走在前列，最鼓舞的是树立先进典型发挥榜样引领

疫情中，机关干部及离退休干部担当作为，在今年为支持新冠肺炎疫情防控工作中捐款活动中，离休干部郑德淦同志夫妻二人共捐款贰万元。为充分发挥先进典型的示范引领作用，我们树立了郑德淦同志这个典型，我们组织全体离退休干部开展了“向郑德淦同志学习”活动、“七一”表扬会上组织全体离退休干部学习了郑德淦同志先进事迹。学习他不忘党恩，奉献爱心的家国情怀；学习他热爱学习，持之以恒的学习精神；学习他服从安排，淡泊名利的高尚品德；学习他甘于奉献，言传身教良好作风。引导老干部学先进、赶先进，不断发挥作用，为党和人民事业增添正能量。

六、干在实处，走在前列，最动容的是面对疫情选择勇敢逆行

今年年初开始，全国新冠肺炎疫情肆虐。常德市商务局退管处机关干部和全体离退休老干部凝心聚力，为打赢疫情防控阻击战贡献了应有的力量。2月26日，我们在机关内部发出支持新冠肺炎疫情防控工作爱心捐款倡议书。3月2日，我们发出《关于支持新冠肺炎疫情防控工作捐款的倡议书》，动员部署4个离退休干部党支部开展支持新冠肺炎疫情防控工作捐款的活动，共募集善款66320.00元，所募集善款已全数上交上级党组织。同时，疫情期间，常德市商务系统的机关干部和老同志们，宅家自觉隔离的同时，为抗击疫情，拿起笔作文作诗声援抗疫，共上报稿件28篇，其中《“逆行”中的老干部工作者》刊登在《常德晚报》、《耄耋党员夫妇捐款两万元 助力新冠肺炎防控阻击战》刊登在《人民日报》客户端、《市商务局退管处离退休干部为疫情防控工作积极捐款》刊登在常德文明网，为打赢疫情防控阻击战助力，以实际行动践行了商务系统老干部传播、发挥正能量的责任和担当。

七、干在实处，走在前列，最喜人的是打造“美在金秋”闪光品牌

今年，我们打造的“美在金秋”老党员之家以“乐在商务”为核心，突出“学有榜样”特色，由“金秋党旗红——永不褪色”“金秋志愿汇 ——奉献余热”“金秋幸福家——我爱我家”和“金秋风采园 ——夕阳正红”四个版块组成。常德市商务局退管处“美在金秋”老党员之家引领全市“美在金秋”品牌建设，为商务系统离退休干部提供了全新的党建活动阵地，有力地促进党建工作向更高目标奋进。目前，市县两级老干工作部门、常德市政协、常德市委老干部局、市人社局、市公路局、桃源政府办、临澧老干部局、市市场监督管理局等30多家单位相继到场交流指导，均给予高度评价。

八、干在实处，走在前列，最凝心的是依托“双创”工作自身建设提质

文明创建工作是我们单位加强自身建设的一项重要工作。今年我们的任务是全力以赴争创省级文明先进单位。我们制订了创建省级文明先进单位工作方案，召开了创建省级文明单位动员大会进行强力推进。今年，我们已经开展了“我们的节日”——春节、元宵、清明、端午、中秋、七夕、重阳等活动；开展了以“爱的奉献——致敬抗疫英雄”“感恩”为主题的道德讲堂；开展了学雷锋、“认领微心愿，争当圆梦人”等志愿服务活动；开展“关心下一代”活动、机关“爱学习 读好书”活动、文明礼仪培训，组织观看革命历史题材电影《半条棉被》等等。9月22日，市文明办领导小组对我单位进行了创建省级文明先进单位考核。虽然我们于省级文明单位擦肩而过，但我们硬件建设上了档次、服务意识得到了加强、精神面貌为之一新、基础工作日新月异、各项事业蒸蒸日上。

我们着力创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”。7月31日，我们召开了创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”动员会，全面部署推动模范机关的创建，以带头做到“两个维护”、带头强化理论武装、带头抓基层打基础、带头联系服务群众、带头担当履职尽责为主要任务，结合退管处实际工作，稳步推进创建模范机关任务，业务工作环境和干部精神面貌焕然一新。

九、干在实处，走在前列，最直观的是新办公楼装饰装修工作全面完成

我们着力将新办公楼打造成集学习、教育、娱乐于一体的多功能活动中心，为老干部提供党建活动阵地。我处坐落在原武陵区府坪街道高山街居委会的办公大楼属棚户区改造项目，今年我处严格标准、严格质量进行回迁的新办公楼装修装饰工作，我们按规定、按程序申报办公楼搬迁工作。今年7月，已完成全部回迁工作，为老干部开展活动提供了场所和舒适环境。

此外，我们还深入点村石门县三圣乡樱桃岗村开展了扶贫工作；组织全体干部到了乡村振兴联系点梁山村进行了走访慰问；每月19号开展了“众创平安”平安建设工作等等。我们积极把每一项工作做到实处，努力完成年初定下的工作目标，力促商务系统的老干部工作再创辉煌，力促我们退管处工作再上新台阶。

2020年，常德市商务局退管处工作取得不少成绩，但要清醒的认识到，在服务管理离退休老干部的工作中，仍存在一些不足：一是学习研讨不够彻底，大多是根据上级要求，方法比较单一，对热点问题缺乏深层次互动和思想交流；二是与离退休干部沟通不足，尚存在年轻干部与离退休干部沟通缺乏方法的问题；三是作用发挥还不够突出，还应多搭建“感恩”平台，积极引导离退休干部感恩社会、感恩组织，持续增添正能量。