常商提复〔2025〕4号A类
市政协经济科技和外事委：
您提出的《关于促进我市电商经济发展的提案》收悉。现回复如下：
近年来，市商务局认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，扎实推进电子商务高质量发展和数字化转型，开展了以下几项重点工作：
1.夯实商贸流通建设体系。截至2024年底，全市共新建或升级改造县域综合商贸服务中心4个、县级物流配送中心1个、乡镇商贸中心22个、村级便民商店72个，总数分别达43个、22个、138个、8358个，分别占全省相关设施建设总数的8.92%、7.17%、8.00%、11.08%；新增和培育县域龙头流通企业4家，总数达51家，占全省县域龙头流通企业总数的7.02%；县域农产品商品化处理率40.2%，县域物流共同配送率44.1%，分别高出全省平均水平5.4个、11.2个百分点；全市农村电商覆盖率达95%，高出全省平均水平7.2%，行政村快递物流覆盖率达100%；四通一达、京东等电商物流项目相继落户常德经开区，电商寄件价格相比周边地市便宜0.2元左右；“2098·石门味道”聚集区通过升级智能化分拣系统和冷链物流，农产品损耗率降低10%，发货效率提升15%，被湖南省商务厅评定为省级数字商务聚集区。
2.消费电商助力乡村振兴。帮助企业对接京东、淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台，开设京东常德特产馆销售特色农产品；因地制宜发展“一县一特”、“一乡一品”，打造了石门柑橘、澧县葡萄、汉寿甲鱼等优势产业，全市实现电商销售农产品零售额超500万元的企业超100家；津市搭建以“直播+短视频”为主的新、老业态双创孵化基地，入驻电商企业15家，签约主播121人，带动就业512人，孵化出“南北特食品”网红品牌；石门县积极推进电子商务进农村示范县建设，形成了一批以县电商中心为主体的石门柑橘、石门茶叶、石门蜂蜜、石门腊肉等农副产品线上线下电商基地，先后涌现出“石门味道”“大湘正食”“一繁蜂顺”“盛妹儿”等一大批优秀电商企业。
3.孵化培养电商人才。我市已初步形成了“政府、高校、协会、企业”四位一体的电商人才培养和孵化体系，现有11所中职学校开设了电子商务、电子信息技术、直播电商服务等与网络直播技能相关的专业，培养了大批擅长销售农产品的电商技能人才；市县两级针对农村青年、返乡农民工、乡村电商服务站长、贫困户等不同人群开展了分类、分层次的普及性免费培训，累计培训5万多人次，其中贫困户上万人次，培育新农商带头人1400多人，涌现出了石门滔支书、桃源新农子衿、澧县小高村长的“村播”新农人，新农人线上线下同发力，让家乡的生态农产品“出圈”又“出山”。
4.开展电商资源对接。我市“直播电商助推鲜花产业发展”的电商新模式入选“全国县域直播电商中心典型”案例，武陵区互联网文创产业园区集聚文创类企业41家、产值达7.8亿元，同比分别增长43%、5.7%；今年通过前期的对接沟通及举办全市电子商务资源对接座谈会，广州碧莹集团意向在西湖投资建厂；抖佳信息已与桃源斯立德鞋业达成时尚运动鞋电商营销合作项目；“花花来了”在全国开设直营、加盟和联营花店，累计签约店铺2100家,一季度销售额2.6亿元,目前“花花来了”与鑫三香米粉成立合资公司，将运用互联网、大数据和AI技术持续赋能各项业务，力争常德米粉在2026年达成“千城万店”;中山外语职业学校牵头全市7所大专院校，启动洞药杯伊馥凝美妆短视频创新大赛，大力宣传推广本地美妆产品。
您提出的“加快拓展口岸功能、建设特色产业园、完善电商人才培养体系”的建议，我们将充分借鉴吸收，并着力加强以下工作：
1.加强园区平台建设。以获批的生产服务型国家物流枢纽承载城市为契机，培育引进跨境（外贸）综合服务企业，推进口岸、海关、税务、外汇管理、市场监管、邮政管理、公民身份信息核查等加强数据共享；实施“单一窗口”服务，实现一点接入、一次申报、一站式服务，发展跨境电商B2C、B2B出口，探索开展跨境电商+全域旅游发展模式。
2.强化主体培育。全力服务好花花来了公司的发展经营，带动更多企业加入电商销售渠道，实现年销售额翻番目标；孵化我市本土的跨境电商平台：三创孵公司，支持搭建TikTok直接间、宣传资源导入、选品，推动其与本市洞庭药业、绿荫伞业的直播带货合作；整合桃源鞋产业，发展形成匹配跨境电商的鞋类产业带。抓好常德经开区电商产业园的改造升级，并引导其逐步涉足跨境电商产业链；引导县市区开展“网上年货节”、“双品网购节”等系列电商促消费活动，活跃消费氛围。
3.培养专业人才。引入专业电商培训师资力量，培育一批优秀电商从业者和直播带货人，广泛开展线上线下融合、多层次、多梯度的电子商务培训，为我市电商行业的快速发展源源不断输送专业人才，培育行业高质量发展内生动力。
感谢您对商务工作的关心与支持，还请您对我们的工作继续予以关注和监督。
2025年5月14日
签 发 人：林红华 联 系 人：蔡莉曼
联系单位：常德市商务局 联系电话：13517368833
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